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4千次!第三季度商业保险消费投诉同比增长18.35%

投资项目平台 2021-12-02 13:30
4千次!第三季度商业保险消费投诉同比增长18.35%   银保监会网站12月1日信息,银监会消费者权利保护局公布《关于2021年第三季度保险消费投诉情况的通报》。   《通报》表明,三季度,银监会以及派出机构接受并传送涉及到保险公司的商业保险消费投诉同比增长18.35%,人保财险和中国人寿保险各自位居财产保险公司和人身保险公司第一,机动车商业保险和一般中国人寿保险分别是财产保险公司和人身保险公司被举报较多的保险险种,赔付纠纷案件和市场销售纠纷案件是顾客体现集中化的问题。   商业保险交易投诉量同比增长18.35%   三季度,银监会以及派出机构共接受并传送涉及到保险公司的商业保险消费投诉40649件,同比增长18.35%。在其中涉及到财产保险公司16669件,同比增长5.57%,占举报量的41.01%;人身保险公司23980件,同比增长29.23%,占举报量的58.99%。   在其中,人保财险投诉量位居财产保险公司第一。财产保险公司投诉量居前10位的为:人保财险5542件,同比增长35.10%;中国太平洋(3.180, 0.00, 0.00%)财险1587件,同比增长23.79%;平安财险1177件,同比下降52.64%;阳光财险799件,同比增长14.80%;众安在线财险751件,同比下降22.34%;大地财险695件,同比增长4.67%;国寿财险604件,同比增长8.05%;中华财险538件,同比增长55.04%;太平财险519件,同比增长12.58%;泰康在线财险509件,同比下降18.04%。   投诉量前10位的财产保险公司(企业:件)   中国人寿保险投诉量位居人身保险公司第一。人身保险公司投诉量居前10位的为:中国人寿保险3467件,同比下降22.54%;太平洋人寿2880件,同比增长48.99%;中国人寿保险(29.330, -0.22,-0.74%)2869件,同比增长48.88%;泰康人寿2741件,同比增长81.04%;太平人寿2082件,同比增长229.95%;新华人寿2058件,同比增长68.55%;人民人寿1143件,同比增长159.77%;富德生命人寿保险1128件,同比增长13.48%;阳光人寿813件,同比下降5.47%;人民健康496件,同比下降39.59%。   投诉量前10位的人身保险公司(企业:件)   机动车保险纠纷举报突显   从举报涉及到的关键保险险种看,财产险企业、人身险企业中投诉量较多的保险险种各自为机动车商业保险和一般中国人寿保险。   在涉及到财产保险公司举报中,机动车保险纠纷10513件,占财产保险公司举报量的63.07%;确保保险纠纷1746件,占有率10.47%。   在其中,人保财险的机动车保险纠纷投诉量位居财产保险公司第一。财产保险公司机动车保险纠纷投诉量居前10位的为:人保财险4148件,同比增长61.84%;太平洋财险1187件,同比增长24.95%;平安财险637件,同比下降55.20%;国寿财险437件,同比下降10.27%;中华财险407件,同比增长80.09%;大地财险387件,同比下降0.77%;阳光财险347件,同比增长7.10%;太平财险340件,同比增长30.27%;华安财险240件,同比增长64.38%;国任财险238件,同比增长73.72%。   机动车保险纠纷投诉量前10位的财产保险公司(企业:件)   在涉及到人身保险公司举报中,一般中国人寿保险纠纷案件9337件,占人身保险公司举报量的38.94%;病症保险纠纷5323件,占有率22.20%。中国人寿保险的一般中国人寿保险纠纷案件投诉量位居人身保险公司第一;太平洋人寿、新华人寿、泰康人寿的病症保险纠纷投诉量位居人身保险公司前三位。 尤其申明:文章仅作参考,不导致一切投资价值分析。投资人由此实际操作,风险性自担。
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